Maters & Hermsen Journalistiek

Paul Kwakkenbos, manager corporate communicatie bij E.ON Benelux, schakelde Maters & Hermsen in voor de restyle van hun personeelsblad. ‘Ik geloof er heilig in dat je met een kritische aanpak medewerkers maximaal betrekt.’

‘We hebben dit jaar de interne communicatiestructuur aangepakt om medewerkers beter te informeren en sterker te betrekken bij het bedrijf. Mijn collega Maxim Brouwer en ik hebben voor het restylen van het personeelsblad de hulp van Maters & Hermsen ingeroepen. Ik heb in het verleden vaker met dit bureau gewerkt en wist dat we vanuit dezelfde filosofie opereren. We geloven beide heilig in een kritische aanpak, zowel in woord als beeld. Alleen zo kun je medewerkers echt bereiken en dus maximaal betrekken bij je organisatie.

Voorheen had E.ON verschillende interne bladen. Die hebben we nu geïntegreerd in één blad met deels artikelen met een regionale insteek en deels nieuws vanuit het E.ON concern. Deze inhoudelijke herschikking was een goede aanleiding om diverse zaken onder de loep te nemen, zoals de toon en insteek van de artikelen en de vormgeving. Samen met Maters & Hermsen hebben we onder andere sessies met medewerkers gehouden om de ‘ijkpersonen’ te bepalen. Voor wie schrijf je nu eigenlijk? Dat is een cruciale stap voordat je de rest van het concept gaat invullen. Op basis van deze uitkomsten heeft de vormgevingsafdeling van Maters & Hermsen een nieuw basisontwerp voor het blad gemaakt. Vervolgens hebben ze onze vaste vormgevers gecoacht bij de invoering en uitwerking van het design.

Een belangrijke verandering is dat we medewerkers een grotere rol geven bij de totstandkoming van het blad. We hebben een klankbordgroep samengesteld met collega’s uit alle onderdelen van de organisatie. De onderwerpen waarover we schrijven leven op de werkvloer. Collega’s voelen zich gehoord.

De verandering moet nog even inzinken. Het eerste resultaat van dit maatwerkadviestraject is onlangs van de persen gerold. Nu gaat het erom de nieuwe lijn vast te houden en verder te ontwikkelen. Vinger aan de pols houden bij de medewerkers is in die vervolgfase van groot belang. Naast de klankbordgroep, gaan we daarom bij het derde nummer een lezersonderzoek doen. Ben razend benieuwd!’